9月27日下午,2025年宜賓市蜀南竹海國慶文旅志愿者集中培訓在景區(qū)內(nèi)順利舉行。來自全市的90名“宜小青”齊聚一堂,為即將到來的國慶黃金周做好充分準備。(通訊員:鮑玉根 劉霖)
培訓以“夯實文旅知識根基”,“志愿護航情暖賓朋”為主旨,聚焦三大核心內(nèi)容:一方面講解竹海景區(qū)的自然特色、歷史文化、游覽亮點及地理分布,助力志愿者實現(xiàn)“心中有景、口中有物”。另一方面結合游客流動規(guī)律,科學設置服務點位與引導路線,通過講解與現(xiàn)場示范,確保志愿者熟悉最佳游覽線路并高效引導游客;同時明確志愿者的崗位職責、時間安排及紀律要求,為國慶期間服務高效有序奠定基礎,最終實現(xiàn)分工有序、執(zhí)行有力的工作目標。

(圖為2025年宜賓市蜀南竹海國慶文旅志愿者集中培訓會)
9月30日晚上七點,由宜賓市青年志愿者協(xié)會承辦的“2025年蜀南竹海國慶文旅志愿者見面會”在宜賓學院臨港校區(qū)綜合體202教室隆重舉辦。

(圖為2025年蜀南竹海國慶文旅志愿者見面會)
市青志協(xié)詳細解讀蜀南竹海文旅服務的管理細則,市青志協(xié)會長李渠達同步作動員講話,著重強調(diào)政治紀律、安全意識與團隊協(xié)作,明確要求“宜小青”志愿者要以專業(yè)形象彰顯宜賓城市風采。

(圖第一排右一為鮑玉根同學舉手提問)
10月1日,志愿服務正式開展。早晨6:30,大家來到指定點位,鮑玉根同學在宜賓學院一期門口清點人數(shù)并核對。而后大家乘車前往志愿服務點位進行整隊以及正式上崗前的動員。
服務志愿者紛紛來到崗位熱情招待來到蜀南竹海游玩的貴賓,為他們提供路線指引,行程規(guī)劃,景區(qū)景點介紹等服務。其中,鮑玉根同學在遇到老年游客、幼兒游客、殘障游客時,都會為其竭盡全力提供幫助,服務細致入微,讓大家能夠感受到景區(qū)服務的溫度。

(圖為鮑玉根同學帶著老年游客前往購票中心)

(圖為鮑玉根同學向游客詳細講解景區(qū)概況)

(圖為鮑玉根同學為游客進行指引)

(圖為鮑玉根同學為游客熱情規(guī)劃路線圖)
到了我們的觀光車上,志愿者拿起話筒,給大家詳細介紹各個景區(qū)景點,繪聲繪色的描繪著景區(qū)的美麗,并且耐心為大家解答疑惑。對于一些暈車或不適的游客,志愿者會無私的將自己的儲備物資拿出來提供給游客,安撫游客的同時并與調(diào)度中心進行溝通。

(圖為志愿者與游客在車上唱山歌表演才藝共度佳節(jié))
幾天的志愿服務過程中,鮑玉根同學累計服務2000余人次,共發(fā)放宣傳冊1000余張,引導咨詢800余次,收到眾多游客表揚感謝,圓滿完成志愿服務。

(圖為志愿者隊伍完成當天任務合影留念)