為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于青年工作的重要思想——青年是整個(gè)社會(huì)力量中最積極、最有生氣的力量，1月6日，曲阜師范大學(xué)的心理學(xué)院“犁牛踐黨行，實(shí)踐入基層”實(shí)踐隊(duì)赴湖南省湘西州永順縣，參加了共青團(tuán)永順縣委員會(huì)委在寒假期間舉辦的為期十天的2023年“情滿旅途，暖冬行動(dòng)”春運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng)，致力于在春運(yùn)期間幫助更多的人，實(shí)踐中，志愿者們主要服務(wù)于人流量較大的十字路口和新車站兩個(gè)地方。 過年的氛圍越來越濃，街上的行人步履匆匆，為了倡導(dǎo)文明出行，志愿者們在人流量密集的溪州路和猛洞河路的十字路口勸導(dǎo)行人遵守交通規(guī)則，在團(tuán)隊(duì)實(shí)踐前夕就做好了各種培訓(xùn)準(zhǔn)備，又協(xié)助交警大隊(duì)結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際交通情況做了多次方案的修改調(diào)整，以更好地制止不文明的行為，并進(jìn)一步增強(qiáng)市民的文明出行意識，減少交通事故的發(fā)生，建設(shè)文明的交通環(huán)境。也許只是一次制止行人闖紅燈，也許只是舉起小旗幟指揮車輛通行，也許只是向行人簡單普及交通規(guī)則，但志愿服務(wù)結(jié)束后，志愿者們表示：只有真正參與到志愿服務(wù)中，才能體會(huì)到被他人需要的快樂，心靈也會(huì)感受到從未有過的寧靜和震撼。

春節(jié)臨近，外地返永、城內(nèi)返鄉(xiāng)的人員過多讓永順縣新車站客流壓力倍增，造成秩序混亂，人手緊缺等現(xiàn)象，于是團(tuán)縣委也組織了志愿者在新車站進(jìn)行秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)、重點(diǎn)幫扶老弱旅客的服務(wù)，志愿服務(wù)過程中，志愿者們始終服從指揮，謙遜禮貌，充滿熱情，積極地幫助各位旅客解決問題，在安全有序參與春運(yùn)工作的同時(shí)，助力春運(yùn)平穩(wěn)有序，構(gòu)建溫馨返鄉(xiāng)氛圍。與此同時(shí)，兩位志愿者還對買票的市民進(jìn)行了關(guān)于對春運(yùn)期間交通情況看法的調(diào)查，發(fā)放了100份調(diào)查問卷，切實(shí)了解到了市民的所思所想和面臨的困難，對此車站也提供了多項(xiàng)便利的服務(wù)。

志愿者們的可塑性和適應(yīng)能力都很強(qiáng)，在相關(guān)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，志愿者們從第一天的手忙腳亂到最后一天的淡定從容，在這短短十天內(nèi)，各位志愿者都收獲了不少，也成長了不少。一開始服務(wù)他人時(shí)，志愿者們總是會(huì)害羞不好意思，幫助他人之前還需給自己加油打氣才敢上前詢問，對車站的買票機(jī)器一知半解，對發(fā)車時(shí)間和班次一問三不知，大大降低了服務(wù)的效率，于是志愿者們迎來了一個(gè)又一個(gè)難題，但各位志愿者都沒有放棄，在車站工作人員的幫助下，志愿者們也開始能夠熟稔地回答乘客的問題，幫助乘客解決各種困難，他們穿上冬日里最溫暖的紅色馬甲真誠地服務(wù)他人。志愿服務(wù)過程中也有很多暖心的場面，比如有位老人因?yàn)橹驹刚叩娜�程幫扶落下了感�?dòng)的淚水，他說：“已經(jīng)很多年沒有坐過這么順利的一次車了。”

在這樣一個(gè)智能化時(shí)代，一切都和科技掛鉤，走在前沿的年輕人大肆享受這智能化時(shí)代帶來的紅利，但有這么一部分人，面對時(shí)代的瞬息萬變只能手足無措，無法享受這“便捷”。《孟子》有云“老吾老以及人之老”，尊老敬老一直是我們中華傳統(tǒng)美德，在這智能化時(shí)代，青年人是他們通往新世界唯一一塊敲門磚，多給予老人一點(diǎn)耐心，一點(diǎn)理解，是如今科技走向“適老化”的必經(jīng)之途。在志愿服務(wù)進(jìn)行過程中，志愿者發(fā)現(xiàn)有多位老人不會(huì)使用自助口罩機(jī)領(lǐng)取免費(fèi)的口罩，又因車站有戴口罩的規(guī)定，只能被迫選擇在車站口買貴于市價(jià)的口罩，對此車站安排了專門負(fù)責(zé)這一事務(wù)的志愿者，爭取做到幫助每一位被科技絆住腳步的老人。

本次寒假實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)了更多青年大學(xué)生加入到志愿服務(wù)他人的大團(tuán)隊(duì)中。小小的善舉，并不需要為他人付出很多，卻能換來很多美好。幫他人之昌，助自我之盛，作為新時(shí)代青年，應(yīng)以自身之強(qiáng)強(qiáng)他人之強(qiáng)，以他人之強(qiáng)強(qiáng)國家之強(qiáng)。