生逢海晏河清盛世中華,沐浴燦爛溫暖春日朝陽,我輩青年于青蔥花季與二十大歡喜相迎,同樣迎接的,還有新時(shí)代背景下嶄新的期待與盼望。隨著科技的發(fā)展,我國的數(shù)字化屬性不斷增強(qiáng)。老年人不會(huì)使用科技的產(chǎn)物,老年數(shù)字鴻溝愈演愈烈。當(dāng)老齡化遇見智能化,為了幫助老人跨越數(shù)字鴻溝,更好融入智慧生活,化解尷尬境地。曲阜師范大學(xué)化學(xué)與化工學(xué)院星夢(mèng)小組社會(huì)實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員于2022年12月26日開展寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),深入河北省唐山市張塔坨村,為村里老人們進(jìn)行以“幫老年人更好融入智慧生活”為主題的實(shí)踐活動(dòng),用通俗易懂的方式,向老年人普及智能手機(jī)的基本功能及日常用法。
實(shí)踐活動(dòng)開始前,星夢(mèng)小組社會(huì)實(shí)踐隊(duì)成員預(yù)先針對(duì)社區(qū)老年人對(duì)智能手機(jī)的使用情況及看法進(jìn)行了相關(guān)走訪和調(diào)查。隊(duì)員們了解到村里仍有部分老年人正在使用功能機(jī),大部分老年人雖然使用智能手機(jī),但仍然不會(huì)上網(wǎng)使用多功能APP。隊(duì)員們?cè)诤痛謇锢先私徽労蟀l(fā)現(xiàn)問題主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
- 想用,不會(huì)用。智能手機(jī)是生活中不可或缺的一部分,現(xiàn)在出門買菜,不是手機(jī)支付就是需要使用APP,打出租招手沒車停。老年人由于知識(shí)范圍趨于固化,同時(shí)手機(jī)的發(fā)展也是日新月異,導(dǎo)致他們一度陷入尷尬境地。
- 會(huì)用,不敢用。在關(guān)于錢的問題上,現(xiàn)在很多老人一遇到付錢的功能怕出錯(cuò)就不敢使用了。刷出去后心想這錢上哪去了,擔(dān)心多刷、誤刷等等,無法辨別是否為上當(dāng)受騙情況。在上網(wǎng)的時(shí)候,哪天不小心開了流量,話費(fèi)一下可能就沒了。種種原因讓老年人不放心不踏實(shí),也就不敢隨意使用。
- 不會(huì)用,不愿用。還存在一部分老年人不懂得用,又怕學(xué)不會(huì),最多使用一個(gè)通訊功能,而功能機(jī)就可以,索性就不用智能機(jī)了。
實(shí)踐隊(duì)員們針對(duì)了解的這一情況,于12月29日上午八點(diǎn)來到張塔坨村委會(huì)。村和社區(qū)是整個(gè)國家社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的“微單元”,是中國共產(chǎn)黨在基層發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心地位的重要陣地。此次實(shí)踐活動(dòng)中,實(shí)踐隊(duì)員們分成多個(gè)小組,分別進(jìn)行不同的工作。為了讓更多的老年人廣泛參與到本次智能手機(jī)使用知識(shí)普及活動(dòng),隊(duì)員們看到有老人路過便引導(dǎo)他們前往宣傳地點(diǎn),發(fā)放了生動(dòng)形象的各大軟件使用指南以及安全上網(wǎng)宣傳圖冊(cè)供老年人學(xué)習(xí)。一部分同學(xué),在村委會(huì)工作人員的帶領(lǐng)下,前往村里老人們經(jīng);顒(dòng)的場(chǎng)所,進(jìn)行使用指南和宣傳圖冊(cè)的發(fā)放。經(jīng)過大家的不懈努力,很快便有大量的老年人來到活動(dòng)場(chǎng)地,積極參與到“幫老年人更好融入智慧生活”活動(dòng)當(dāng)中。
因?yàn)槊嫦虻膶?duì)象是老年群體,由于當(dāng)時(shí)生活條件的限制,一些長(zhǎng)者不識(shí)字,也不懂得拼音,盡管實(shí)踐隊(duì)員們?cè)O(shè)計(jì)的使用指南和宣傳圖冊(cè)已經(jīng)盡可能地轉(zhuǎn)換成圖畫的形式,但仍不能滿足所有老年人的需求。為了更好地傳情達(dá)意,發(fā)揮此次實(shí)踐活動(dòng)的作用,星夢(mèng)小組社會(huì)實(shí)踐隊(duì)決定成立專門的講解小組,耐心為村里老人們講解智能手機(jī)的使用方法,并鼓勵(lì)他們暢所欲言,提出自己在實(shí)際生活中使用智能手機(jī)遇到的問題,為村里的老年人們掃清障礙,答疑解惑,讓老人們心安。
隨著越來越多的老年人參與到學(xué)習(xí)隊(duì)伍中來,整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)從上午八點(diǎn)一直持續(xù)到了下午四點(diǎn)。通過此次活動(dòng),星夢(mèng)小組社會(huì)實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員了解到,不會(huì)使用智能產(chǎn)品、仍然習(xí)慣于傳統(tǒng)的產(chǎn)品及服務(wù)模式、對(duì)新事物接受能力較弱是存在于老年人群體中的通病。有些老年人雖然有智能手機(jī)等智能化產(chǎn)品,但對(duì)手機(jī)的使用也僅限于撥打電話,刷快手視頻等簡(jiǎn)單操作,在面對(duì)一些復(fù)雜的操作如醫(yī)院的網(wǎng)上掛號(hào),公交車的掃碼乘車,網(wǎng)上購物購票,微信支付等復(fù)雜的操作及新穎的軟件時(shí)仍然存在“數(shù)字鴻溝”,無法真正享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利。
在“幫老年人更好融入智慧生活”活動(dòng)接近尾聲時(shí),星夢(mèng)小組社會(huì)實(shí)踐隊(duì)在張塔坨村村委會(huì)工作人員的幫助下,借助村委會(huì)的喇叭,呼吁子女多與父母溝通交流,耐心教老年人使用互聯(lián)網(wǎng)新媒體的方法,弘揚(yáng)尊重和關(guān)愛老年人的社會(huì)風(fēng)尚,讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)化于心,外化于行。同時(shí)也鼓勵(lì)老年人之間相互幫助,相互借鑒,分享技巧方法,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效。
長(zhǎng)江后浪推前浪,青年共譜新華章。老年人是當(dāng)之無愧的造船人,但是卻沒有坐上時(shí)代的輪渡。青年也終將變老,如果老年人被時(shí)代拋下,那么所有人都終將會(huì)為時(shí)代所拋棄。所以,當(dāng)青年踏著新時(shí)代的跑道飛馳而過時(shí),也請(qǐng)放慢腳步等一等筑造這條時(shí)代跑道的老人。