為探索團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品用戶的實(shí)際生理與心理需求,深入了解殘障人士的生活現(xiàn)狀,以豐富腦機(jī)設(shè)備的功能,改善殘障人士的生活質(zhì)量,2024年2月1日,“腦宇宙”調(diào)研團(tuán)前往位于湖北省武漢市的湖北省殘聯(lián)康復(fù)醫(yī)院開展實(shí)地參觀、訪談與腦機(jī)設(shè)備試戴等實(shí)踐活動(dòng)。
抵達(dá)湖北省康復(fù)醫(yī)院后,團(tuán)隊(duì)成員在陳醫(yī)生的帶領(lǐng)下對(duì)院區(qū)進(jìn)行實(shí)地參觀。在陳醫(yī)生的介紹下,團(tuán)隊(duì)成員得知,湖北省殘聯(lián)康復(fù)醫(yī)院設(shè)有神經(jīng)康復(fù)、骨科康復(fù)、心肺康復(fù)等科室,覆蓋的人群與病癥較為全面,院區(qū)配備的康復(fù)設(shè)備較為先進(jìn)。團(tuán)隊(duì)成員在各大科室中觀察患者的日常生活狀態(tài)與康復(fù)治療過程,并在不干擾院區(qū)正常秩序的情況下對(duì)患者進(jìn)行隨機(jī)采訪,發(fā)現(xiàn)一定數(shù)量的患者由于身體活動(dòng)能力受阻、交流對(duì)象有限,存在精神需求與情感需求較難滿足的情況。
在實(shí)地參觀結(jié)束后,團(tuán)隊(duì)成員向醫(yī)院工作人員展示團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品宣傳單,介紹產(chǎn)品基本情況,并對(duì)工作人員進(jìn)行訪談。工作人員表示,由于患者病情各異,身體狀況較為復(fù)雜,醫(yī)院整體看護(hù)壓力較大。同時(shí),工作人員提及患者心理需求較難滿足的情況,對(duì)腦機(jī)設(shè)備識(shí)別患者需求、監(jiān)測(cè)患者情緒、提供文娛功能、創(chuàng)建虛擬互動(dòng)社群等功能表達(dá)肯定,對(duì)腦機(jī)設(shè)備日后的市場(chǎng)化和推廣表示高度期待。
團(tuán)隊(duì)成員征得患者家屬同意后,現(xiàn)場(chǎng)為患者進(jìn)行腦機(jī)設(shè)備的試戴,并協(xié)助患者進(jìn)行腦機(jī)設(shè)備功能的體驗(yàn);颊呦群笤囉昧藞F(tuán)隊(duì)產(chǎn)品的情緒監(jiān)測(cè)和娛樂療愈功能,體驗(yàn)排解情緒的箱庭療法,通過腦機(jī)接口控制與虛擬社群進(jìn)行互動(dòng),并借助腦機(jī)接口實(shí)現(xiàn)觀影與閱讀。體驗(yàn)結(jié)束后,患者闡述了產(chǎn)品心理模塊功能對(duì)于排解情緒、豐富生活的作用,并在內(nèi)容豐富度方面為團(tuán)隊(duì)提供建議。
通過本次調(diào)研,團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)了腦機(jī)設(shè)備在改善殘障人士生活質(zhì)量方面的作用,明確了殘障人士對(duì)于精神關(guān)懷與情感價(jià)值的訴求,堅(jiān)定了團(tuán)隊(duì)以殘障人士需求為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)的信心。本次調(diào)研對(duì)于日后探索與研發(fā)腦機(jī)設(shè)備的更多功能、推廣腦機(jī)設(shè)備在康復(fù)治療過程中的應(yīng)用、切實(shí)改善殘障人士的精神生活質(zhì)量提供了關(guān)鍵思路。
圖/熊晨煦
文/原羽函