文員是個熱門的職業(yè),有許多人都希望得到文員的工作,這就導致了面試時應聘人員的表現(xiàn)很多時候決定了公司的錄用,所以小編整理了5條文員面試必問問題。有需要的伙伴們可以好好閱讀一下,希望能給你們的面試帶來幫助。祝你們面試順利。
1、辦公室文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語有哪些?
答:我認為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實肯干,靈活機動,細致周全,積極上進。日常用語有:
見面時: 您好!見到您很高興! 您有什么事需要我?guī)兔��?您是初次來這里嗎?路上辛苦了。 分別時: 再會!明日再見 祝您一路順風,請轉(zhuǎn)達我們對您家屬的問候 等。 請對我們的工作提出寶貴意見 請您稍等,我馬上幫您去辦。
2、如何對檔案進行分類?標準是什么?
檔案分類常用的有以下三種,在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結合運用。
年度分類法:根據(jù)形成和處理文件的年度進行分類
組織機構分類法:根據(jù)內(nèi)部組織機構進行分類
問題分類法:按照文件所反映的問題進行分類
3、辦公室文員的具體工作是什么?
辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協(xié)調(diào)工作等幾個方面。
4、在工作中如何處理與上下級的關系?
這屬于辦公室文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。對上級:辦公室文員在工作中要維護領導成員的威信和形象,尊敬領導,積極配合領導工作;維護領導層內(nèi)部的團結,請示或匯報工作,應嚴格按領導成員職責分工進行,不越級請示,不利于團結的話、閑話、氣話不說
對下級:可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見,征求對方的看法,共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方,以達到協(xié)調(diào)的目的。
5、談一談你的個人工作體會文員常見面試題(3篇)自我介紹。
在我從事辦公室文員工作過程中,感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員,要熱愛本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。