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　現(xiàn)在找工作都需要進(jìn)行面試，大點(diǎn)的公司面試要分好幾個(gè)環(huán)節(jié)，面試時(shí)綜合考察求職者的綜合素質(zhì)，面試中要注意很多細(xì)節(jié)，俗話說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗。所以面試之前可以參考一些相關(guān)的面試問(wèn)題。今天小編為大家準(zhǔn)備的電話銷售面試問(wèn)題大全及答案，供大家參考。
      1請(qǐng)告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn)，你將給我們公司帶來(lái)的最大財(cái)富是什么?
　　優(yōu)點(diǎn)是樂(lè)觀自信，對(duì)未來(lái)充滿希望和規(guī)劃;擁有各種特長(zhǎng)的我會(huì)激發(fā)員工的激情和上進(jìn)心，公司所有員工積極向上的熱情及行動(dòng)會(huì)讓企業(yè)蓬勃發(fā)展的
　　2你最大的缺點(diǎn)是什么?
　　對(duì)待事情特別執(zhí)著，非要弄個(gè)水落石出不可，否則徹夜難眠
　　3如果我錄用你，你認(rèn)為你在這份工作上會(huì)待多久呢?
　　貴單位給我提供了發(fā)展自我的平臺(tái)，我會(huì)努力做好每一件事情，在發(fā)展自我的同時(shí)貴單位也會(huì)有日新月異的變化，我和貴公司會(huì)同步向前走的
　　4人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
　　需用，好用，性價(jià)比高
　　5關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?
　　每個(gè)單位或多或少都會(huì)有自己與眾不同的客戶群體，我不是很了解，但我會(huì)花最少的時(shí)間來(lái)了解并掌握公司的客戶群體和生產(chǎn)線，如能進(jìn)入貴公司，我也會(huì)盡力去發(fā)展新的客戶
　　6關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
　　沒(méi)有最不喜歡的，之所以從事銷售就是因?yàn)樽约焊信d趣，既然干的都是自己喜歡的事情，那么至于從事哪方面的銷售都幾乎一樣了，只是所面對(duì)的產(chǎn)品和客戶群體不同而已了
　　7若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想?
　　上級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)我那是對(duì)我的肯定，我會(huì)在我目前的基礎(chǔ)上更加努力去做好我經(jīng)手的每件事情
　　8你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
　　如果一個(gè)人自己可以完成的工作的話，白天休息，晚上工作，之所以這樣安排那是因?yàn)橥砩先说淖⒁饬Ρ劝滋旄�集中，更有靈感
　　9為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
　　其一 有成為杰出人士的內(nèi)在動(dòng)力;如果連最起碼的動(dòng)力也沒(méi)有，那也就沒(méi)有必要去租哦銷售了，做也是白做，要成為優(yōu)秀的銷售人員更是不可能的 其二 要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);如果沒(méi)有最起碼的工作作風(fēng)，對(duì)于客戶的要求會(huì)日益滿足，如此以來(lái)我們自身的利益就無(wú)法達(dá)到了其三 完成銷售的能力;要做好銷售就子起碼要有完成銷售的信心和能力，有了這個(gè)能力才會(huì)有客戶的訂單以及以后更多的訂單其四 建立關(guān)系的能力;當(dāng)銷售人員具備這方面的能力時(shí)，不光前期客戶可能會(huì)和你簽單，而且和前期客戶較熟悉的客戶也有可能會(huì)成為你的客戶，從而使得銷售員的業(yè)績(jī)也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)
　　10電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?
　　本質(zhì)的就是客戶不想和你談的時(shí)候可以直接掛掉電話，從而你沒(méi)有辦法繼續(xù)談，面對(duì)面的時(shí)候可以軟磨硬泡的。電話推銷最和總要的就要讓客戶有特別好
　　的第一印象，讓客戶愿意和你繼續(xù)交談，讓客戶覺(jué)得和你的溝通會(huì)讓他得到他想要的東西，最最重要的就是以客戶自身的需求或者利益為起點(diǎn)開(kāi)始
　　11在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
　　做好后續(xù)服務(wù)工作，有事沒(méi)事和他們定期交談，問(wèn)問(wèn)存在的問(wèn)題。如有可能幫住他們解決問(wèn)題
　　12要新員工了解并掌握公司的銷售流程是必須的，最重要的是要調(diào)動(dòng)員工的熱情和激情，只有當(dāng)一個(gè)新的員工了解并掌握本公司的業(yè)務(wù)流程之后才會(huì)很好的跑業(yè)務(wù)，他們才會(huì)知道該怎么去做
　　13請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
　　只要還是細(xì)心，多了解一下同行的產(chǎn)品，能區(qū)別對(duì)待，講出本公司產(chǎn)品與同行相比的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)然不能說(shuō)同行產(chǎn)品有多爛，只能說(shuō)相比較而言自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，客戶在考慮之后會(huì)做出決定的
　　14講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的?
　　用前期客戶來(lái)介紹客戶的形式
　　15你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?
　　只要想成為優(yōu)秀的銷售人員，都希望自己做的好，努力去探索客戶購(gòu)買本產(chǎn)品的態(tài)度以及對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)可度，站在客戶的角度向他們推銷
　　16一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?
　　銷售時(shí)間要根據(jù)銷售產(chǎn)品來(lái)定，和客戶勤溝通，知道客戶對(duì)我們產(chǎn)品那塊不是 很滿意，盡量在最短的時(shí)間里解決客戶的疑問(wèn)，要客戶對(duì)我們的產(chǎn)品特別信任(產(chǎn)品本身是合格的，沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題)
　　17你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人?
　　就和一般的朋友一樣，和聊天交談，變得跟老朋友一樣，問(wèn)問(wèn)他對(duì)以前所使用產(chǎn)品的看法，再讓他試試本產(chǎn)品，一段時(shí)間后再和他聯(lián)系交談，不論有點(diǎn)還是缺點(diǎn)，在談話的時(shí)候要懇切，都要談到，但是還是要站在客戶的利益角度來(lái)合理解釋并強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)越性。