為貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于青年工作的思想理論，落實團中央“返家鄉(xiāng)”社會實踐活動工作要求，引導(dǎo)青年學(xué)生在社會實踐中了解國情、感知社情、體察民情，本人積極響應(yīng)校團委號召，于2月11日上午開始，在王泊村村委會進行社區(qū)服務(wù)的志愿者活動。
一天的實踐活動過的很快，由一開始的不適應(yīng)（如：不善于村民和工作人員交流等）到后來能夠大大方方的與他人交流溝通；由一開始整理資料的慌亂、不細心到后來的慢慢熟悉工作，能夠較為流暢的處理。真的很欣慰，因為自己的付出有了結(jié)果和回報，自己的實踐也有了收獲，在工作之后，我做了如下的總結(jié)：

1. 要善于溝通：碰到一些急性子的村民，自己更是需要耐心的與他交流，來解決他不明白的問題，每當(dāng)弄好他們的困難之后，我心里很有成就；當(dāng)然也要和工作人員好好溝通，積極配合他們的工作，這樣才能高效流暢的完成工作。
2. 要有耐心和熱情：在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些尋求幫忙的村民感覺很舒心，大家在一起交流就會變得很融洽很和諧；他們有些人是第一次辦理某些業(yè)務(wù)，對這些業(yè)務(wù)的基本流程都不是很明白。這是，我就要熱心的告訴他們業(yè)務(wù)的基本流程，這樣我們就可以省很多功夫和事件，來解決他的問題.
3. 要勤勞：有時候一些細微的東西，也會讓人覺得很暖心，自己也會得到心里上的滿足；比如，打掃辦公室，整理文件，幫幫工作人員力所能及的事情，有付出就真的有回報的。

在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。只有參加了一些社會實踐活動之后才能深刻體會這句話的含義。在工作的這一天里，在進行手頭工作的同時，也會留意看人做，聽人講如何做，只有親身高手、具體處理一些工作，才能夠真正了解有些事情的不易。
在這一過程中，我認真的觀察和認真的學(xué)習(xí)，初步了解辦公室文員工作中具體的業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識，為以后正常工作的展開奠定了基礎(chǔ)。從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的是作為一個社會工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在學(xué)校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實踐期間的工作情況以及認識和經(jīng)驗積累。