家具工作心得體會(huì)
Q:
我從事家具銷售,請(qǐng)傳授家具銷售經(jīng)驗(yàn)?
A:
首先,要清楚地告訴客戶你的產(chǎn)品或品牌的最大優(yōu)勢(shì)和主要特點(diǎn);
事實(shí)上,只要你善于發(fā)現(xiàn)和思考,就不難為你的產(chǎn)品找到優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。任何產(chǎn)品都可以做到這一點(diǎn),不要給自己一個(gè)理由。請(qǐng)注意,在公司產(chǎn)品定位的目標(biāo)客戶概念中,你的產(chǎn)品必須具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。
例如:你怎么銷售實(shí)木家具,你可以告訴顧客:我們產(chǎn)品最大的優(yōu)勢(shì)是100%的實(shí)心材料,這是每個(gè)人都認(rèn)可的。此外,我們的家具有一個(gè)特點(diǎn),它是絕對(duì)環(huán)保的產(chǎn)品,可以充分保護(hù)你的家庭健康。
像這樣來(lái)介紹產(chǎn)品就非常簡(jiǎn)單有力,并且?guī)拙湓捑桶涯愕膬?yōu)勢(shì)和特點(diǎn)告訴了顧客,只要注意表達(dá)的技巧,顧客很容易產(chǎn)生深刻的印象。
二、銷售家具的過(guò)程中要善于利用顧客發(fā)問(wèn)的機(jī)會(huì);
顧客自己觀察家具的時(shí)候,通常難以聽進(jìn)你所說(shuō)的話,即使聽到也不會(huì)產(chǎn)生深刻的印象。銷售高手知道什么時(shí)候應(yīng)該閉嘴。而當(dāng)顧客問(wèn)你某一個(gè)問(wèn)題,你回答他的時(shí)候,他一定會(huì)把耳朵豎起來(lái)聽你講話,這時(shí)候你說(shuō)的每一句話都會(huì)讓他產(chǎn)生對(duì)你產(chǎn)品的印象,包括好的和不好的。
顧客通常會(huì)問(wèn)你這你是什么牌子?哪里產(chǎn)的?為什么這么貴啊?是什么材料做的?等等這些問(wèn)題,實(shí)際上這都是你說(shuō)服顧客的好機(jī)會(huì)。平時(shí)就把顧客常問(wèn)到的問(wèn)題寫出來(lái)并給出簡(jiǎn)單的答案,并把它他記熟,這很重要。
三、要察顏觀色,把話說(shuō)進(jìn)顧客心里去。
顧客用手摸產(chǎn)品的時(shí)候,你就不要說(shuō)你的服務(wù)好;顧客用手敲產(chǎn)品的時(shí)候,你就不要說(shuō)你的價(jià)格很優(yōu)惠;顧客用鼻子聞?dòng)袥](méi)有氣味的時(shí)候,你就不要說(shuō)你是哪里產(chǎn)的也就是說(shuō),你要根據(jù)顧客的行為或心理,來(lái)說(shuō)他現(xiàn)在想要知道的。
問(wèn):
我是一個(gè)剛剛走進(jìn)銷售行業(yè)的新手!很多朋友跟我講了銷售的經(jīng)驗(yàn)!但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)他們講的經(jīng)驗(yàn)我聽著也的確是那么回事!但是正真的按照這個(gè)經(jīng)驗(yàn)做的話有不知道該從何做起了!更不知道該怎么做了!也從網(wǎng)上找了很多的,但是一直沒(méi)有解開自己的困惑!我現(xiàn)在是想努力但是用不上勁!希望專業(yè)人事能幫我解決下困惑!家具銷售心得
答:
我在深圳做了兩年多的家具銷售呢
不過(guò),我是專門做辦公家具和酒店家具的,我的同事已經(jīng)自己開了自己的公司,目前經(jīng)營(yíng)狀況很不錯(cuò)呢
看萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路,我覺得你在困惑不知道該怎么做的時(shí)候,就應(yīng)該從最基本的做起,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是你自己不段總結(jié)出來(lái)的。
我在深圳掃樓就掃了快一年,每天就是各個(gè)寫字樓去拜訪,看哪里有裝修的辦公室,然后在那里等他們的老板什么時(shí)候來(lái)看,就跟他給名片,告訴他愿意提供一些方案供他們選擇,希望給個(gè)機(jī)會(huì)什么的。
后來(lái)就慢慢摸索出來(lái)一些方法啊,比方在拜訪過(guò)程中會(huì)結(jié)識(shí)一些做裝修的師傅啊,很多做地毯做窗簾的,跟他們多溝通溝通啊,有了信息就可以共享嘛,我認(rèn)識(shí)了一個(gè)做消防的業(yè)務(wù)員,后來(lái)他給我介紹了好多生意呢
剛剛開始工作的時(shí)候,不要去想怎么走捷徑,怎么快速成功,按照最原始的方法做先,一步一步你一定會(huì)總結(jié)出很多自己的經(jīng)驗(yàn)自己的方法來(lái)的。
發(fā)布時(shí)間:2021-02-27 作者:大學(xué)生新聞網(wǎng)來(lái)源:大學(xué)生新聞網(wǎng) 瀏覽:
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