實行“三制”改革以來，工程建設質(zhì)量明顯提高，監(jiān)理在工程建設中的作用越來越重要。嚴格控制工程質(zhì)量，促進監(jiān)理制度的逐步完善，為工程建設質(zhì)量控制工作探索好的方法、措施，搞好工程施工質(zhì)量的控制。

1制訂監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則

監(jiān)理工程師的工作重點是事前控制，在制訂監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則時，監(jiān)理人員應針對所監(jiān)理工程項目的具體情況，綜合考慮工程的特點、工期、人力和機械等多方面因素，找出質(zhì)量控制的重點，提出明確的質(zhì)量控制目標。在認真研究設計文件、設計圖紙和對工程實際考察的基礎(chǔ)上，制訂詳細地監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則，對所監(jiān)理項目容易出現(xiàn)的問題進行預測，從技術(shù)、組織、經(jīng)濟等多方面提出預控措施，指導監(jiān)理工作的開展。

2提高對質(zhì)量控制工作的認識

質(zhì)量控制是監(jiān)理“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”的根本，要控制好工程質(zhì)量，監(jiān)理工程師必須加強對承包商的監(jiān)督和管理，提高對質(zhì)量控制工作的認識，充分認識到只有承包商建立健全了質(zhì)量保證體系，制訂了相應的制度，并通過自己的檢查、檢驗、驗收等手段，促使承包商內(nèi)部的質(zhì)量保證體系持續(xù)有效地運轉(zhuǎn)，才能搞好工程質(zhì)量控制工作。

3做好各項準備工作

3.1審查開工報告

監(jiān)理工程師在接到承包商的開工申請后，對申報材料應進行詳細地審核和現(xiàn)場核對，確認手續(xù)完備、具備開工條件時，方可批復工程開工。

3.2審核施工方案

施工方案的審查是工程開工前質(zhì)量控制的主要內(nèi)容和步驟，承包商應根據(jù)工程建設的實際情況編制施工方案，其質(zhì)量控制符合規(guī)范、規(guī)定和設計要求的質(zhì)量標準。監(jiān)理工程師審核時，應著重審查施工安排是否合理，施工機械和人員配置是否得當，施工方法是否可行，施工外部條件是否具備，質(zhì)量保證措施是否完備等。同時，協(xié)調(diào)承包商的質(zhì)量控制目標與監(jiān)理的質(zhì)量控制目標相一致，不能出現(xiàn)反差。

3.3審查承包商的質(zhì)量保證體系是否健全

施工前，承包商應建立健全質(zhì)量保證體系，制訂相應的規(guī)章制度，確保質(zhì)量保證體系的實施。監(jiān)理工程師審核時應注意承包商制訂的各項制度是否健全，是否合理，能否保證質(zhì)量保證體系的良好運行。

3.4對承包商的資質(zhì)進行審核

工程開工前，監(jiān)理工程師應對承包商的技術(shù)資質(zhì)證明材料進行認真審核，并與投標文件相對照，看其項目經(jīng)理、總工及施工機械是否與投標時一致，能否保證工程施工的需要。是否存在違法分包、轉(zhuǎn)包的行為，如有，監(jiān)理工程師要及時制止。

3.5審核設計變更

對工程施工中出現(xiàn)的設計變更進行審核，及時與建設、設計和質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)聯(lián)系，對權(quán)限范圍內(nèi)合理地設計變更及時進行批復;不能審批的設計變更按基建程序及時上報有關(guān)單位處理，不誤工程所需，確保工程施工的順利進行。

3.6發(fā)揮監(jiān)理工程師的作用

嚴格按照國家的法律、規(guī)范和標準實施監(jiān)理工作，認真履行監(jiān)理合同，按照監(jiān)理合同賦予的權(quán)力和職責辦事，控制好工程建設質(zhì)量、投資和進度，憑借自己豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識，將監(jiān)理工作做好。

4協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系

4.1監(jiān)理與承包商

監(jiān)理和承包商的關(guān)系是監(jiān)理和被監(jiān)理的關(guān)系，同時又是相互配合、相互協(xié)調(diào)的關(guān)系。監(jiān)理工程師在實施工程監(jiān)理的過程中，必須認識到，監(jiān)理與承包商有一個共同的目標，就是確保工程質(zhì)量優(yōu)良。監(jiān)理工程師要善于協(xié)調(diào)與承包商的關(guān)系，本著公正、公平的原則，尋找問題的原因所在，機動靈活地處理工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，共同把工程質(zhì)量控制工作做好。

4.2監(jiān)理與建設單位

監(jiān)理與建設單位之間是平等的合同關(guān)系，監(jiān)理單位是工程建設的參建主體之一，在工程建設過程中起控制作用。監(jiān)理單位要嚴格按照規(guī)范、規(guī)定和監(jiān)理合同賦予的權(quán)力履行自己的職責，遵循“守法、誠信、公正、科學”的工作準則，和建設單位搞好關(guān)系，把工程質(zhì)量、工期和投資控制好。

4.3監(jiān)理與質(zhì)量監(jiān)督

質(zhì)量監(jiān)督作為政府行為具有強制性，參建各方必須無條件的服從。質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)對工程建設質(zhì)量起著監(jiān)督和檢查的作用，與監(jiān)理的質(zhì)量控制目標相一致，具有指導監(jiān)理工作的作用。因此，監(jiān)理單位應自覺接受質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督和檢查，與質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)一起，共同把工程質(zhì)量控制好。

5提高監(jiān)理水平

監(jiān)理過程中，從監(jiān)理工程師的工作內(nèi)容、工作程序到行為規(guī)范都應有一套完整地監(jiān)理工作制度，使監(jiān)理工程師的工作具有可操作性，用制度約束監(jiān)理工程師的行為。加強監(jiān)理隊伍的培訓、建設和工作交流，持證上崗，規(guī)范管理，不斷提高監(jiān)理人員自身的職業(yè)道德水平和管理水平，確保工程建設質(zhì)量。

6加強施工質(zhì)量的控制

工程開工前，監(jiān)理工程師應根據(jù)工程施工的具體情況，制訂質(zhì)量控制計劃和標準，施工過程中，嚴格按照批準的質(zhì)量控制計劃和標準進行質(zhì)量控制和檢驗。實行以單元工程為基礎(chǔ)，以工序控制為手段的程序化管理，采取施工單位自檢、監(jiān)理單位抽檢的質(zhì)量檢查制度。對隱蔽工程、工程的隱蔽部位及關(guān)鍵工序?qū)嵭信哉颈O(jiān)理，對施工的全過程實施監(jiān)督、檢查和管理。通過檢驗，對不符合質(zhì)量控制計劃和標準要求的及時進行處理。加強旁站監(jiān)理的力量，把承包商的全部工作納入監(jiān)理工程師的視線范圍內(nèi)。

7嚴把質(zhì)量驗收關(guān)

監(jiān)理工程師作為公正的第三方，要正確行使監(jiān)理合同賦予的質(zhì)量認證權(quán)，嚴格按照基建程序進行工程質(zhì)量驗收，上道工序不經(jīng)驗收合格不允許進行下道工序施工。不合格部位的工程量不予計量，并責令承包商限期進行整改、修復，直至工程質(zhì)量合格。隱蔽工程、工程的關(guān)鍵部位和分部工程組織由參建各方參加的聯(lián)合驗收，發(fā)現(xiàn)問題，及時進行處理，嚴把工程質(zhì)量驗收關(guān)。

8注重資料的收集與整理

工程建設資料是對工程建設情況的真實記錄，資料整理的好壞直接關(guān)系到日后的查證。監(jiān)理過程中，監(jiān)理工程師必須建立監(jiān)理基本資料和技術(shù)檔案，建立完善的資料貯存、調(diào)用、傳遞和管理系統(tǒng)，各種資料分類登錄和存放。健全監(jiān)理日志和大事記、項目進度記錄、專業(yè)技術(shù)記錄和現(xiàn)場監(jiān)理記錄制度，定期對監(jiān)理記錄進行整編。嚴格按照規(guī)范、規(guī)定和監(jiān)理合同開展監(jiān)理工作，注重文字往來，數(shù)據(jù)說話。對工程施工過程中的各種信息進行采集、整編和管理，為工程質(zhì)量檢驗、項目驗收及后期的維護和管理提供資料。