談管理信任建立的幾個(gè)重要緯度
信任的建立有幾個(gè)重要緯度:事業(yè)留人、感情留人、機(jī)制留人、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃,它們都是企業(yè)高層獲取中層管理者信任的必要條件。
1、事業(yè)留人。一份有發(fā)展前景的事業(yè),是所有中層管理者看重的緯度之一。一個(gè)好的行業(yè)和好的業(yè)務(wù)發(fā)展方向?qū)χ袑庸芾碚呔哂泻艽蟮奈。絕大部分的人都認(rèn)識(shí)到:生存是發(fā)展的基礎(chǔ),發(fā)展是生存的目的。有許多企業(yè)雖然有好的業(yè)務(wù)前景,但是中層的流動(dòng)率依然很高,為什么?這是因?yàn)楦吖軟]有把VISION(戰(zhàn)略視野)給大家用具有激情的詞匯表達(dá)出來!因?yàn)橹袑拥囊曇昂托畔⒉粚?duì)稱,很多高管認(rèn)為其他人理所應(yīng)當(dāng)看到的東西,實(shí)際上卻是他人往往看不到的。所以,有效溝通是一個(gè)高管的必備素質(zhì)。
2、感情留人。有許多高管誤以為溝通感情就是喝酒吃飯。其實(shí)這是對(duì)感情投資的誤解。感情的交流往往在于深入地對(duì)中層管理者管理過程和他們的性格的剖析過程中。針對(duì)中層管理者身上存在的問題,有針對(duì)性地用自己和他人的故事去啟發(fā)他們,而不是簡(jiǎn)單枯燥地說教!然后告訴他們,未來的發(fā)展過程中,必須要克服這些因素的阻礙。對(duì)中層管理者的非正式溝通在建立感情紐帶方面將起到關(guān)鍵性的作用。對(duì)員工而言,感情交流是建立團(tuán)隊(duì)歸屬感的必要條件,缺乏情感紐帶的連接,員工就會(huì)認(rèn)為自己僅僅是上司的工具而已。如果下屬認(rèn)為自己是個(gè)tool(工具),那么從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,其上司必然成為一個(gè)fool(笨蛋)!情感層面的交流是建立信任的關(guān)鍵。
3、機(jī)制留人。公司擁有一個(gè)好的機(jī)制,尤其是分配機(jī)制,對(duì)于員工的信任感的建立是十分重要的。因?yàn)樗麄冎幌嘈潘麄兛吹降,如果聽到的和他們所看到的一致,他們就?huì)相信你所說的;如果他們看到的和聽到的不一致,他們一定相信自己看到的,而絕對(duì)不是聽到的。所謂考核是指揮棒,指的是員工考核體系才真正體現(xiàn)了管理者的意圖。如果大家認(rèn)為考核體系是公平公正的,而且考核體系的執(zhí)行也是公平公正的,他們就會(huì)相信管理者對(duì)未來的承諾,否則他們就會(huì)認(rèn)為管理者是在給自己洗腦,是在把自己變成他們往上攀爬的奠基石。此時(shí)的感情交流的結(jié)果就會(huì)付之東流!
4、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。我一直堅(jiān)信:自己帶出來的人才會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)具有無可比擬的忠誠(chéng)!本田宗一郎當(dāng)年就自己初創(chuàng)時(shí)期的徒弟可以用拳打腳踢來形容,可是生生帶出了一支鐵打的團(tuán)隊(duì),其中的徒弟大多成為了本田公司的核心!中層管理者到一個(gè)公司來工作,他們最看重的是自己的發(fā)展和提升,如果一個(gè)上司只能給他們以情感上的慰藉,而從上司身上學(xué)不到有用的東西,信任感的建立就無從談起。而且高層不但要指導(dǎo)下屬的技能,還要指導(dǎo)他們的價(jià)值觀,告訴他們?nèi)绾尾拍軌蜃叩礁吖艿膷徫弧?br />
5、職業(yè)規(guī)劃。幾乎所有的中層都關(guān)心自己未來的職業(yè)發(fā)展,因?yàn)樗麄冞沒有走到職業(yè)的頂點(diǎn),所以很多東西他們還沒有感悟到。此時(shí)就需要一個(gè)能夠充當(dāng)其人生導(dǎo)師角色的出現(xiàn)。通過職業(yè)規(guī)劃,高管不僅可以把自己的所感所悟傳遞出去,建立企業(yè)的文化體系,而且可以建立或者是強(qiáng)化情感紐帶,一舉兩得!
作者:大學(xué)生新聞網(wǎng) 來源:大學(xué)生新聞網(wǎng)
發(fā)布時(shí)間:2019-01-16 瀏覽:
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