石匠的故事
　　記得讀過一個很有意思的故事。故事的名字叫做“石匠的故事”。
　　有個人經(jīng)過一個建筑工地，問那里的石匠們在干什么，三個石匠有三個不同的回答：第一個石匠回答：“我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃。”第二個石匠回答：“我在做整個國家最出色的石匠工作。”第三個石匠回答：“我正在建造一座大教堂。”
　　三個石匠的回答給出了三種不同的目標(biāo)：
　　第一個石匠說自己做石匠是為了養(yǎng)家糊口，這是短期目標(biāo)導(dǎo)向的人，只考慮自己的生理需求，沒有大的抱負(fù)；第二個石匠說自己做石匠是為了成為全國最出色的匠人，這是職能思維導(dǎo)向的人，做工作時(shí)只考慮本職工作，只考慮自己要成為什么樣的人，很少考慮組織的要求；而第三個石匠的回答說出了目標(biāo)的真諦，這是經(jīng)營思維導(dǎo)向的人，這些人思考目標(biāo)的時(shí)候會把自己的工作和組織的目標(biāo)關(guān)聯(lián)，從組織價(jià)值的角度看待自己的發(fā)展，這樣的員工才會獲得更大的發(fā)展。
　　管理大師德魯克說，第三個石匠才是一個管理者，因?yàn)樗�用自己的工作影響著組織的績效，他在做石匠工作的時(shí)候看到了自己的工作與建設(shè)大樓的關(guān)系，這種人的想法難能可貴！
　　1954年德魯克在《管理的實(shí)踐》中首次提出了“目標(biāo)管理”這個概念。那什么是目標(biāo)管理？什么是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理？我們認(rèn)為，目標(biāo)管理是組織成員共同制定組織目標(biāo)并依據(jù)這些目標(biāo)的達(dá)成與否來評估員工績效的過程。它包括四個要素：確定目標(biāo)，參與決策，明確期限，績效反饋。
PDCA循環(huán)
PDCA循環(huán)
　　在現(xiàn)實(shí)中我們的很多企業(yè)管理人員在談?wù)摴芾淼臅r(shí)候，可以有很多的理論和方法，但實(shí)際實(shí)施時(shí)，效果相差很大，筆者認(rèn)為在以目標(biāo)為主導(dǎo)的前提下，再去探討我們的方法，途徑，工具以及對下屬人員的評估，這些做為我們調(diào)整的依據(jù)，才能有效準(zhǔn)確地達(dá)成戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)動作。
　　2015年11月13日，筆者有幸參與了智匯互聯(lián)《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理》培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)。雖然只有簡短的一天課程，卻是滿載而歸，對于目標(biāo)管理和團(tuán)隊(duì)溝通有了系統(tǒng)性的認(rèn)識。相對其他同類課程而言，該課程顯得更容易現(xiàn)場消化。
　　13日上午講師張老師一開始是講述了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的概念——通過有效的管理，確保目標(biāo)的達(dá)成。接著就展開了讓全體學(xué)員都印象深刻的情景模擬學(xué)習(xí)模型，將經(jīng)典的模型和工具運(yùn)用到實(shí)際案例當(dāng)中。張老師企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)十分的豐富，在團(tuán)隊(duì)溝通領(lǐng)域的專業(yè)專精讓人十分佩服，他比較注重調(diào)教學(xué)習(xí)現(xiàn)場的氣氛，引導(dǎo)學(xué)員找出問題、分析問題、提出解決方案，最后促成學(xué)員自身能夠完全理解一些管理原則和工具的實(shí)際操作。
　　作為一個全新的學(xué)習(xí)模式，筆者認(rèn)為張老師在本次課程應(yīng)用情景模擬模型是非常成功的，每一位學(xué)員小伙伴都在積極扮演自己的角色，學(xué)員分組由來自各個行業(yè)不同層次不同崗位的學(xué)員組成，從而模擬一個簡單的生產(chǎn)經(jīng)營組織，現(xiàn)場討論熱烈非凡，這些角色都是圍繞著一個詞來進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)——目標(biāo)管理，如何達(dá)成目標(biāo)又能夠最大化的實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益呢？每一組學(xué)員分別扮演決策者、管理者以及執(zhí)行者，當(dāng)所有人都進(jìn)入角色以后，溝通成為最迫切的問題。在限定的時(shí)間內(nèi)，講師要求每一個小組交出一份答卷，這份答卷是小組成員綜合各種意見后達(dá)成的最終最優(yōu)的組織經(jīng)營管理計(jì)劃表單，由小組代表來解讀該計(jì)劃，大家一起從不同角度去分析論證可行性，正所謂當(dāng).局者迷，旁觀者清，暴露出的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定執(zhí)行的各種問題后，學(xué)員們表示：如何設(shè)定有效的目標(biāo)并確保執(zhí)行是大家困惑的事情。如何破題？
企業(yè)管理三件套
　　企業(yè)管理離不開三件套：思想、經(jīng)驗(yàn)、工具。張老師強(qiáng)調(diào)思想、經(jīng)驗(yàn)、工具，三者三位一體，很難分開。在情景模擬環(huán)節(jié)當(dāng)中，各組學(xué)員發(fā)揮各自的思想、和經(jīng)驗(yàn)得出來模擬的經(jīng)營管理計(jì)劃。由于缺乏必要的合理的工具，很大程度中，該表單是存在漏洞的。借用一位管理專家的話：“企業(yè)管理是一件奢侈活，管理者需要常常打開衣櫥，整理自己的三件套。如果三件套已經(jīng)過時(shí)，不要猶豫，及時(shí)更換吧。”這里，工具凸顯了重要性。結(jié)合課程教材提供的工具表單，各組學(xué)員邀請張老師指點(diǎn)修正各自的表單以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化。
　　領(lǐng)導(dǎo)者的新角色
　　老板的思維和員工的思維通常是不在一個頻道上，我們經(jīng)常說戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、執(zhí)行，老板們往往做的是戰(zhàn)略上的事兒，看到的是明天、后天，而員工的眼前更多的是本職工作，看到的是今天。有這么一句話：公司經(jīng)營業(yè)績不好，不是戰(zhàn)略指導(dǎo)不好，而是執(zhí)行打了折扣。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
課程現(xiàn)場學(xué)員在交流管理解決方案
　　領(lǐng)導(dǎo)如今是種伙伴的關(guān)系。這是一種戲劇性的轉(zhuǎn)變。在今天，領(lǐng)導(dǎo)者都必須成為下屬的小伙伴和好戰(zhàn)友，給予支持、指導(dǎo)和鼓勵。在課程中，張老師著重強(qiáng)調(diào)每組學(xué)員間的配合度問題，通過現(xiàn)場的情景模擬指導(dǎo)學(xué)員小伙伴們打通溝通的渠道，提高協(xié)同能力。相信課程學(xué)習(xí)完成后，學(xué)員們會在各自的企業(yè)當(dāng)中踐行這種管理理念。
　　13日下午5點(diǎn)課程結(jié)束后學(xué)員們似乎意猶未盡，紛紛表示情景模擬非常實(shí)用，張老師講述的實(shí)戰(zhàn)工具也十分的好懂。筆者認(rèn)為該課程在案例分解和工具運(yùn)用上有創(chuàng)新的理念，值得市面上的培訓(xùn)課程去學(xué)習(xí)。如果能夠應(yīng)用到各自的企業(yè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理當(dāng)中，相信假以時(shí)日能夠給出一份漂亮的年報(bào)。但同時(shí)課程中也存在一些問題，譬如可以加強(qiáng)所有學(xué)員之間的互動性。